タウンライフ家づくりの口コミ・評判が悪い理由を4つ上げてみました

0

管理人テコです。

タウンライフ家づくりは、希望する地域のハウスメーカーやビルダー(工務店)から間取り作成を無料で一括依頼して届けてもらえるサービス。

ところが、

  • 間取り図面はもらえなかった
  • 営業の電話ばかり
  • 勝手にメルマガ購読されていた

といった、タウンライフ家づくりのあまり良くない評判が目に付くのです。

本当にタウンライフ家づくりはイマイチのサービスなのかを考えてみると、実はそうでもないことが実体験で分かりました。依頼側にも問題あるというか知識が必要なんです。私たち家族がそうでしたから(苦笑)。

そこで、タウンライフ家づくりの口コミ・評判をもとに、サービスを上手く使いこなすための条件をまとめてみました。タウンライフ家づくりの一括依頼の方法についてはこちらの記事をご覧ください。

公式サイトで内容をチェックしてみる

実際の口コミ・評判

4つの口コミを例に挙げて分析してみましょう。

気軽に試したらひどい目に合う

Aさん
Aさん
タウンライフ使ったら、ひどい目にあった。
いきなり、自宅訪問されました。
オンラインだけで、間取りなんか届くわけがない。
そもそも、見積もりすら届かない。
カタログっぽいものだけ届いた。
間取り作成って言いながら、間取りなんて出てこない。。。
それなら、カタログ請求サービスでしょ。
ホームページにオンラインで間取り作成って書いているけど、まったく虚偽です。
アフィリエイトの宣伝だらけで、かなり大嘘です。

カタログ請求のサイトは随分ありますよね。タウンライフ家づくりの場合は、カタログだけではなく間取りのプラン図や見積書も届くのが他サイトとは違った特徴です。ところが、タウンライフ家づくりの公式サイトを読むと、比較的気軽な「みんな試してみてね!」的印象があります。厳正に審査されたハウスメーカーと工務店(ハウスメーカーのみに絞られたサービスもあります)が600社以上揃っているのですから、より慎重に条件をまとめてから利用する必要があるのです。

土地がなければプランは出来ない

私もだまされました。プランをくれた会社は一つもありません。ある会社からはモデルハウスに一度お越しくださいと言われ、行ったところ、ある程度土地が決まってない段階では設計担当を動かさないとのこと。だったら、こんなサイトに登録しないで欲しいです。
Cさん
Cさん

私たち家族の場合も、1社だけ会社に出向いてプラン作成までしてもらった経緯があります。ここで感じたのは、やはりこの口コミのように土地が決まっていないと建物を設計することができないということです。ところが、担当した営業の方は自然体でプラン作成まで提案できたのです。理由はシンプル。私たちがライフタウン家づくりに書いておいた条件から似た敷地を引っ張り出して、仮の間取りプランと見積りをしてくれたから。担当者の当たり外れも正直大きく左右するなぁ・・・と強く感じました。

利用者側の気持ちに問題がある

Bさん
Bさん
ハウスメーカーからの営業メールや電話でびびってしまう人にはお薦めしない。確かに、タウンライフのHPではあたかも、必要事項を記入すれば自動的に間取りが送られてくるみたいに書いてあり、その点についてはこちらを騙す意図がありありと感じられるが、ならばこちらも気兼ねなく、ハウスメーカーに気を持たせつつ「間取りを送ってくれば契約を検討する」とでも言ってプランをせしめるだけせしめた後「他社で話を進めることになった」と切って捨ててしまえばよい。個人情報を抜かれるのは必要経費として甘受するしかない。どこの誰ともわからない人物の間取りを考えるほど、ハウスメーカーはお人好しではない。

このような意見には正直、賛成できません。間取りプランを作成するだけでも人件費が掛かります。作ってもらったことに対する「感謝」が感じられない口コミはサービス利用者として失格です。私も設計をしていたことがありますが、このような考え方で接する施主がいることが問題になったことがあります。コンペなどで設計事務所にプランを描かせておきながら、そのプランを別のハウスメーカーに持ち逃げするといった行為です。心が痛い出来事でした。

ハウスメーカーより地元の会社をチェックしたい

私も請求しましたが、ただ個人情報を収集して各業者に投げるだけで、カタログやしつこいお話が届くだけでした。私としては詳細に希望や予算等を書き、それに合わせて各業者が間取りや土地、費用等を検討の上送付してくれ比較検討出来ると思いタウンライフを利用しましたが、全くそのようなことは出来ませんでした。今思えば他にも地元にはたくさんの工務店やハウスメーカーがあるのにも関わらず、5.6件の業者しか選択出来なかったので、その点についても不満を持ちました

2点注目できる口コミです。1点は、私たち家族の場合は、しつこい電話やメールはほとんどありませんでした。その代わり情報が薄かったこともあり、先ほどの1件以外はプラン作成には至りませんでした。やはり”当たり・外れ”で言う”外れ”を引いてしまった口コミです。もう1点は、希望の地域に根差した工務店(ビルダー)や建築事務所に目を向けることも大切だということ。全国には建築会社は住宅以外の分野(ビルや公共施設など)もひっくるめると10万件以上あると言われています。”厳選された”とはいえ、600件の中から数社では全く足りないですから不満を持つのも当然のことと思います。

口コミ引用:マンションコミュニティ

まとめ

プロが口コミを読むと、「家を建てるにあたっての勉強が足りていないのではないか?」と思うかもしれません。でも、施主は素人です。プロの目で深読みし素人目線で噛み砕いて解説する必要があります。家づくりは楽しく進めたいものですが、慎重に上手く利用する知識や情報が欲しいですね。

まとめに、タウンライフ家づくりは、

    • ある程度知識の蓄積をした施主が利用すると効果的
    • 家づくり意識をしっかり持って挑む姿勢が必要

間取りプランにしてもらうための提案をしてみるのも良い方法かもしれません。

    • 理想に近い実際の土地を仮の計画敷地としてお願いする
    • 仮定だとしても家族構成と土地・建物の予算を提示する
    • 地域を特定して地域に根差した建築会社が提案しやすくする
    • タウンライフに登録していない建築会社にもアプローチしてみる

我が家の場合、店頭で間取りプランを提案してもらったことで、新築一戸建てに掛かる諸費用(税金や付帯工事など)の相場も確認することができたので、間取りプランを作成してもらい費用を把握するのは堅実なことだと思います。もちろん、そこで契約なんてする必要は全くありませんしね。

 

公式サイトで内容をチェックしてみる

0

関連記事

  1. 【レビュー】建築会社作成の無料間取り図を立体模型に!作り方も分かる動画で公開

  2. 【レビュー】無料間取り作成依頼サイトから追加でハウスメーカーを紹介されました

  3. 【レビュー】間取り作成を複数社に一括依頼できる無料比較サイトを試してみた

コメント

  • コメント (0)

  • トラックバックは利用できません。

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

コメントするためには、 ログイン してください。

カテゴリー

  1. 5階建共同住宅の分解模型

    2019.11.12

  2. カフェ併設の住宅をスケール75分の1のスタディ模型に

    2019.10.27

  3. 【マンション】レトロな昭和へタイムスリップ!世界に一つの個性派…

    2019.10.24

  4. タウンライフ家づくりの口コミ・評判が悪い理由を4つ上げてみました

    2019.10.20

  5. 新潟旅行で見学した住宅見学会。自然派住宅と段ボール模型

    2019.10.13

  1. 【家づくりに効く動画7/7】復習!住宅模型の本当の使い方(おまけ動…

    2018.11.27

  2. 【家づくりに効く動画6/7】100均の材料と道具で作れる住宅模型動画

    2018.11.26

  3. 【家づくりに効く動画5/7】アンケート「住宅模型って知ってる?」認…

    2018.11.25

  4. 【家づくりに効く動画4/7】新築検討で意外な住宅白模型の使い方

    2018.11.24

  5. 【家づくりに効く動画3/7】検討模型って何?を7つの模型でお話します

    2018.11.23

管理人プロフィール

teco(テコ)

管理人テコです。『もけると』はライター登録された建築家や模型職人や学生や施主の皆さんによる住宅のスタディ模型事例投稿サイトです。